一、环境管理（基础防控）
1. 阻断入侵途径
建筑密封：检查墙体、管道、门窗缝隙，用钢丝球、发泡胶或水泥封堵孔洞（尤其直径＞0.6cm的缝隙可容鼠类进入）。
排水系统：地漏加盖防虫网（孔径≤1mm），下水道定期冲洗，避免积存物。
通风口/管线：安装金属防鼠网（孔径＜1cm），空调管道使用密封胶圈。
2. 消除孳生条件
垃圾管理：厨房、客房垃圾需**密闭存放**，日产日清；垃圾桶定期消毒，避免残留食物吸引害虫。
食物储存：食材密封存放于离地30cm的货架，米面粮油使用带盖容器，杜绝蟑螂、鼠类食源。
积水清理：每日检查花盆托盘、屋顶排水沟等积水点，空调冷凝水需引流；水池、水景可养鱼或投放灭蚊缓释剂。
二、针对性防治措施
1. 防鼠措施
物理防控：在厨房、仓库等区域布放粘鼠板、机械捕鼠器（沿墙根或鼠道放置）。
化学防控：必要时在隐蔽角落设置抗凝血灭鼠剂（如溴敌隆），需专人管理并警示，避免误触。
监控：定期检查鼠迹（粪便、咬痕），夜间可用紫光灯检测鼠尿荧光反应。
2. 防蟑螂措施
胶饵点施：在缝隙、电器底部等隐蔽处点施蟑螂胶饵（如吡虫啉成分），利用连锁毒杀效应。
热烟雾处理：对严重区域使用热烟雾机喷洒药剂（需闭门处理，结束后通风）。
深度清洁：重点清理烤箱、冰箱底部等油脂残留区域，蟑螂卵鞘需用硬物碾碎清除。
3. 防蚊蝇措施
物理阻隔：门窗安装60目以上纱网，大堂入口设风幕机（风速≥7.62m/s）或自动门。
灭蚊设备：公共区域使用光触媒灭蚊灯（悬挂高度1.5-2m，避开通风口）。
化学喷雾：对绿化带、垃圾桶周边喷洒拟除虫菊酯类药剂（避开客人活动高峰）。
三、专业协作与制度保障
1. 外包专业消杀
每月1-2次由专业公司进行全区域消杀，重点处理管道井、天花板夹层等隐蔽区域，留存消杀记录备查。
2. 员工培训与流程
培训员工识别四害迹象（如鼠粪、蟑螂蜕皮），发现后立即上报。
客房清洁时需检查床底、抽屉角落；餐厅闭餐后彻底清理厨余，冲洗地面油污。
3. 应急预案
突发虫害时，设置隔离区域，优先使用物理方法快速控制，避免化学药剂影响客人。
四、注意事项
安全优先：化学药剂需符合国家规定，避免在客人活动区域滞留喷洒。
环保合规：选择低毒、可降解药剂，废弃鼠尸、蟑螂需密封后按医疗废物处理。
客户沟通：消杀前通过公告告知客人，避免恐慌，强调酒店卫生措施。
通过以上系统性防控，可显著降低四害风险，同时维护酒店环境安全与品牌形象